Na Néctar Homeopatia, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website e canais de atendimento.
Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, a Farmácia Homeopática Remar Manzano Ltda, doravante denominada simplesmente como “Néctar Homeopatia“, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 06.155.211/0001-80, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.
Nosso site e canais de atendimento coletam e utilizam dados pessoais de forma a viabilizar a prestação de serviços farmacêuticos e aprimorar sua experiência.
Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp: Para identificação, atendimento personalizado e retorno do orçamento solicitado.
Dados da Receita (Dados Pessoais Sensíveis de Saúde): Para análise técnica e farmacêutica da prescrição, elaboração do orçamento e manipulação segura e precisa do medicamento ou fórmula homeopática.
Endereço: Para cálculo de frete, emissão de documentos fiscais obrigatórios e realização da entrega logística.
Cookies e dados de navegação: Coletamos informações de acesso para melhorar o desempenho do site, personalizar a experiência de navegação e garantir a segurança do tráfego.
A coleta dos seus dados pessoais ocorre quando você entra em contato ativamente conosco por meio de nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail ou telefone) para solicitar um orçamento, enviando seus dados e sua receita, ou presencialmente em nossa unidade na Vila Mariana, São Paulo – SP.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. Ao enviar ativamente seus dados e sua receita médica por meio dos nossos canais, você manifesta sua concordância com o tratamento desses dados para as finalidades descritas nesta Política.
A Néctar Homeopatia assegura a seus clientes os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Você pode, a qualquer tempo e de forma gratuita:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados e solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento (respeitados os prazos legais de guarda obrigatória determinados pela ANVISA).
Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de titular ou sanar dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Encarregada: Marcelle Felipe Leira
E-mail: marcelle@nectarhomeopatia.com.br
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para cumprimento de obrigações legais (como a guarda obrigatória de receitas conforme as normas sanitárias vigentes da ANVISA). Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração ou difusão.
A Néctar Homeopatia não compartilha seus dados com terceiros não autorizados. O compartilhamento só ocorre por:
Determinação legal ou regulatória (órgãos sanitários, conselhos de classe ou ordens judiciais).
Parceiros logísticos: Apenas nome, telefone e endereço para fins estritos de entrega de pedidos.
Embora adotemos elevados padrões de segurança digital, não nos responsabilizamos por negligência do próprio usuário com seus dados (como compartilhamento de senhas ou aparelhos sem proteção) ou por ações maliciosas de terceiros (ataques cibernéticos complexos), a menos que seja comprovada conduta culposa direta ou falha em nossos sistemas de proteção.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, visando adequações legais ou operacionais. Recomendamos que você a revise com frequência.
Atualizado em: 03 de Junho de 2026.